いつもハッピーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
多くの皆様にご利用いただいている「ハピホテチェンジ」ですが、今後の持続的なサービス運営とさらなる向上を目指し、このたびサービス内容を大幅に見直すこととなりました。
日頃よりご利用いただいているお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
変更内容
2026年9月1日（火）より、ハピホテチェンジのすべての商品交換（マイル交換・景品交換）について、下記の2点が変わります。
商品交換ができる会員（マイル交換・景品交換）
楽天／PayPayポイントの最低交換マイル数
※楽天／PayPayポイント以外の商品交換に必要なマイル数に変更はありません。
※ホテル利用料金へのマイル充当は本変更の対象外です。無料会員のお客様もこれまで通りご利用いただけます。
スケジュール
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2026/7/30(木) 〜 8/31(月) 移行期間
無料会員のお客様も、これまで通りすべての商品交換をご利用いただけます（楽天／PayPayポイントは300マイルから）。無料会員のまま交換できるのは、この期間までです。
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2026/9/1(火) 〜 変更後
ハピホテチェンジの商品交換はプレミアム会員限定となり、楽天／PayPayポイントの最低交換マイル数は500マイルに変わります。
マイルをお持ちの無料会員の方は、
どちらかをご検討ください。
8/31までに交換する
移行期間中は、これまで通りすべての商品への交換をご利用いただけます。
プレミアム会員に登録する
9月1日以降も商品交換を続けられます。マイルの貯まりやすさも大きくアップします。
今お持ちのマイルについて
貯まっているマイルは、失効しません。
- 今お持ちのマイルは、本変更によって失効することはありません。
- ホテル利用料金への充当（1マイル＝1円）は、無料会員のままこれまで通りご利用いただけます。
※2026年9月1日以降、商品への交換はプレミアム会員限定となります。
商品交換を続けたい方は、下記のご案内をご覧ください。
9月以降も商品交換を
続けたい方へ
プレミアム会員なら、楽天／PayPayポイントを含むすべての商品交換を、9月1日以降もご利用いただけます。
9月1日までにご登録いただくと、商品交換が途切れません。
よくあるご質問
- Q.今持っているマイルは使えなくなりますか？
- A.いいえ、失効しません。ホテル利用料金への充当（1マイル＝1円）は、無料会員のままこれまで通りご利用いただけます。
- Q.無料会員のままだと、9月1日以降は何ができなくなりますか？
- A.ハピホテチェンジでのすべての商品交換（マイル交換・景品交換）が、楽天／PayPayポイントを含めプレミアム会員限定となります。ホテル利用料金へのマイル充当は、引き続き無料会員もご利用いただけます。
- Q.2026年8月中の交換はどうなりますか？
- A.2026年8月31日までは移行期間として、無料会員のお客様もすべての商品交換をこれまで通りご利用いただけます（楽天／PayPayポイントは300マイルから）。
- Q.楽天／PayPayポイントに交換したいのですが、500マイル未満しか持っていない場合は？
- A.2026年9月1日以降、楽天／PayPayポイントへの交換は500マイルから承ります。500マイル未満の場合は、その他の商品への交換（プレミアム会員限定）やホテル利用料金への充当をご利用ください。
- Q.プレミアム会員の料金はいくらですか？
- A.月額330円（税込）です。アプリ内課金の場合は360円（税込）となります。
- Q.プレミアム会員になると、商品交換のほかに何が変わりますか？
- A.毎月100マイルの自動加算に加え、予約利用で500マイル（無料会員の50倍）、来店で100マイル（同10倍）などマイルが貯まりやすくなり、ハピホテKeep（通常100円/回）も無料でご利用いただけます。詳しくはプレミアム会員のご案内ページをご覧ください。
ご注意事項
- 2026年9月1日以降、ハピホテチェンジでのすべての商品交換（マイル交換・景品交換）は、楽天ポイント／PayPayポイントを含めプレミアム会員限定となります。
- 今お持ちのマイルは、本変更によって失効することはありません。
- ホテル利用料金へのマイル充当は本変更の対象外で、無料会員のお客様もこれまで通りご利用いただけます。
- 2026年9月1日以降、楽天／PayPayポイントへの交換は最低500マイルからとなります。その他の商品交換に必要なマイル数に変更はありません。
- プレミアム会員費は月額330円（税込）です。アプリ内課金の場合は360円（税込）となります。
- 諸般の事情により、予告なく内容を変更する場合がございます。最新情報はハピホテ公式ページをご確認ください。